【飲食店向け商品サポートチームの進行管理】フルリモート可能（全国居住可）

「楽天ぐるなび」を始めとしたサービスを提供している当社にてぐるなび店舗ページの情報更新やネット予約の設定変更など、加盟飲食店からの依頼を対応する商品の運用（進行管理）と商品改善をお任せします。 ・商品の申込や解約、計上処理 ・更新作業を行うアルバイトスタッフの進捗管理および自身による更新作業 ・顧客対応（二次対応含む）CRM管理 ・関連部署および業務委託先との連携や調整 ・業務改善／商品改善・販売促進

09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有

【必須】■社会人経験3年以上【いずれか必須】■IT/WEB/広告業界での業務経験■Webサービスの制作進行管理業務経験■複数人の業務進行管理に携わった経験■google Appsの経験■Excelでの表計算の経験

【魅力】■飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析～提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。■今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。■アルバイトや業務委託先の管理・育成もお任せするため、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。

休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（10日～）