プライバシーポリシー

ikivil株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「C³ROW AI面接・求人サービス」（URL：c3row.com、以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーに関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

• 会社名：ikivil株式会社
• 届出受理番号：51-募-000656
• 所在地：東京都杉並区高円寺北２丁目３番１１号 藤の森ビル１Ｆ
• サービス名称：C³ROW AI面接・求人サービス
• URL：c3row.com

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. ユーザーが入力・提供する情報
   • アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、ログイン情報、プロフィール等
   • 求人企業情報：企業名、所在地、担当者情報、求人票、選考プロセス情報等
   • 応募情報：履歴書、職務経歴、学歴、スキル、ポートフォリオ、応募時回答、添付ファイル等
   • 面接データ：映像・音声、回答内容、文字起こし、要約、評価、スコア等
   • 問い合わせ情報：問い合わせ内容、連絡履歴等
2. 本サービス利用に伴い自動的に取得する情報
   • 端末情報、通信情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）
   • アクセスログ、操作ログ
   • Cookie等の識別子（Cookie、広告ID等）
3. 第三者から取得する情報（該当する場合）

   当社が外部サービスや提携先を利用する場合、当該第三者から適法に取得した情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
• 求人情報の掲載・配信、応募の受付・送付、候補者管理、連絡・日程調整等の採用支援
• AI面接の実施（質問提示、収録、文字起こし、要約、評価等）および結果の表示・共有
• 不正利用防止、セキュリティ確保、利用規約違反への対応
• 本サービスの改善、新機能開発、品質向上のための分析（統計化・匿名化／仮名加工を含む）
• 問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
• 法令・ガイドライン等への対応（募集情報等提供に関する適正運用を含む）
• 料金請求・決済・契約管理（求人企業ユーザー向け、該当する場合）
• 当社からの連絡・キャリア支援（電話連絡を含む）
• 本人確認、アカウント確認、不正利用防止
• 応募・面接・選考に関する案内、日程調整、手続上の連絡
• キャリア相談、面談（オンライン／対面を含む）の案内・調整
• 求職者ユーザーの希望・志向等に基づく求人・案件情報の案内（紹介を含む）
• 求人企業ユーザーに対する採用ニーズ確認、面談の案内・調整、求人・案件に関する提案

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 求職者ユーザーの応募・面接に伴う提供：求職者ユーザーが応募・受検した求人企業ユーザーに対し、採用選考・応募対応のため、応募情報・面接データを提供します。この提供には、求職者ユーザーが登録した連絡先（電話番号、メールアドレス等）が含まれる場合があります。
• 委託に伴う提供（第5項）
• 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のため必要な場合等、個人情報保護法上認められる場合

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、外部サービス提供者（クラウド、AI、解析、メール配信、決済等）に対し、個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への取扱い（該当する場合）

当社は、外部サービスの利用等により、情報が外国にあるサーバで保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、必要な情報提供・同意取得または保護措置の確認等を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置（アクセス制御、権限管理、ログ管理、委託先監督等）を講じます。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、情報を保存します。保存期間経過後または利用目的達成後は、法令等に基づき必要な場合を除き、合理的な方法で消去または匿名化等の措置を行います。

9. 連絡の停止（オプトアウト）

ユーザーは、当社所定の方法（本サービスの設定画面、またはお問い合わせ）により、当社からの求人・案件案内、面談案内等の連絡について停止を申し出ることができます。ただし、本人確認、不正防止、応募・面接・選考手続、規約変更等の重要連絡はこの限りではありません。

10. Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況分析、不正防止等のためCookie等を使用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

11. 開示・訂正・利用停止等

本人は、当社所定の手続により、保有個人データの開示、訂正、利用停止等を請求できます。請求方法は本サービス上の案内またはお問い合わせ窓口をご確認ください。

12. 求人企業ユーザーによる取扱い

求人企業ユーザーが受領した応募情報・面接データをどのように取り扱うかは、原則として求人企業ユーザーの責任となります。求人企業ユーザーは、自社のプライバシーポリシー等に基づき適正に取り扱うものとします。

13. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

14. 改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定できます。改定後は本サービス上での掲示等により周知し、周知後にユーザーが利用を継続した場合、改定に同意したものとみなします。