利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ikivil株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「C³ROW AI面接・求人サービス」（URL：c3row.com、以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザー（第2条に定義します。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの権利義務関係を定め、当社とユーザーとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載するガイドライン、ヘルプ、ルール、個別規定等（以下「個別規定等」といいます。）は本規約の一部を構成し、個別規定等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定等が優先します。

第2条（定義）

本規約において用いる用語の定義は、以下のとおりとします。

• 「ユーザー」：本サービスを利用するすべての者（求人企業ユーザーおよび求職者ユーザーを含みます）。
• 「求人企業ユーザー」：求人掲載、候補者管理、AI面接機能等を利用して採用活動を行う法人または個人事業主、およびその役職員等。
• 「求職者ユーザー」：求人閲覧、応募、AI面接の受検等を行う個人。
• 「求人情報」：求人企業ユーザーが本サービス上に掲載、または当社に提供する求人・募集情報。
• 「応募情報」：求職者ユーザーが応募に際して提供する情報（履歴書、職務経歴、学歴、スキル、連絡先、回答、添付資料等）。
• 「面接データ」：AI面接により生成・保存されるデータ（映像・音声、回答テキスト、文字起こし、要約、評価、スコア、ログ等を含みます）。
• 「ユーザーコンテンツ」：ユーザーが本サービスに投稿・送信・アップロード等する一切の情報（求人情報、応募情報、面接データを含みます）。
• 「外部サービス」：当社が連携・利用する第三者のクラウド、AI、解析、決済、通知等のサービス。

第3条（利用登録・アカウント）

• 求職者ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
• 求人企業ユーザーは、当社所定の方法による利用登録、または個別契約等に基づき本サービスを利用するものとします。
• ユーザーは、登録情報を真実かつ正確に提供し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
• 当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否し、またはアカウントを停止・抹消できるものとします。
  • 虚偽、誤記、記載漏れがある場合
  • 反社会的勢力等に該当し、または関与している場合
  • 過去に規約違反等により利用停止等の措置を受けた場合
  • その他当社が不適当と判断した場合
• ユーザーは、アカウントおよび認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させないものとします。ユーザーの管理不十分等により生じた損害について、当社は責任を負いません（当社の故意または重過失がある場合を除きます）。

第4条（本サービスの内容）

本サービスは、主として以下の機能を含みます。

1. 求人情報の掲載・閲覧・検索等の求人サイト機能
2. 応募受付、候補者管理、連絡・日程調整等の採用管理支援機能
3. AI面接（質問提示、回答収録、文字起こし、要約、評価等）機能

当社は、求人企業ユーザーと求職者ユーザー間の雇用契約その他の契約の当事者となるものではなく、当該契約の成立、内容、履行等について一切保証しません。

当社は、職業安定法等に基づく「募集情報等提供」を行う事業者として本サービスを運営します（届出受理番号：51-募-000656）。

第5条（求人企業ユーザーの義務）

• 求人企業ユーザーは、法令（職業安定法、労働関係法令、個人情報保護法等）および本規約を遵守し、誠実に本サービスを利用するものとします。
• 求人企業ユーザーは、求人情報を正確かつ最新に保ち、虚偽または誤解を生じさせる表示、その他不適切な募集情報の掲載を行わないものとします。
• 求職者ユーザーの応募情報・面接データを採用選考その他正当な目的の範囲で取り扱い、目的外利用、第三者への不当な提供、または不適切な保管を行わないものとします。
• 差別的取扱い、ハラスメント、違法・不当な質問（要配慮個人情報に関わる事項等）その他公序良俗に反する選考を行わないものとします。
• 求職者ユーザーへ連絡（電話、メール等）を行う場合、採用選考・応募対応等の必要な範囲に限り、法令および公序良俗に反しない方法で行うものとします。

第6条（求職者ユーザーの義務）

• 応募情報等を真実かつ正確に提供するものとします。
• なりすまし、虚偽応募、他者の権利侵害等を行わないものとします。
• AI面接を受検する場合、通信環境・端末等を自己の責任で準備し、当社が定める手順に従うものとします。
• 当社および求人企業ユーザーから、以下の目的のために連絡を受けることに同意するものとします。
  1. 応募・面接・選考に関する連絡、日程調整、手続上の連絡
  2. 本人確認、アカウント確認、不正利用防止等のセキュリティ上の連絡
  3. キャリア相談、面談（オンライン／対面を含む）の案内・調整、求人・案件情報の案内（紹介を含む）
  4. 問い合わせ対応、サポート提供、重要なお知らせ（規約変更、障害等）
• 連絡先（電話番号等）を常に最新かつ連絡可能な状態に維持するものとします。
• 前項(4)のうち(3)に関する連絡（求人・案件案内、面談案内等）について、当社所定の方法により停止（オプトアウト）を申し出ることができます。ただし、前項(4)のうち(1)(2)(4)の重要連絡はこの限りではありません。

第7条（当社からの連絡）

当社は、求職者ユーザーに対し、以下の目的のため連絡することがあります。

1. 本人確認、アカウント確認、不正利用防止等
2. 応募・面接・選考に関する案内、日程調整、手続上の連絡
3. キャリア相談、面談の案内・調整、求人・案件情報の案内（紹介を含む）
4. 問い合わせ対応、サポート提供
5. 規約変更、障害等の重要なお知らせ

当社は、求人企業ユーザーに対し、以下の目的のため連絡することがあります。

1. 本サービスの利用案内、サポート、契約・請求等の連絡
2. 採用活動支援に関する連絡（応募・面接運用の案内、候補者対応に関する確認等）
3. 採用ニーズの確認、面談の案内・調整、求人・案件に関する提案

ユーザーは、前項第1号(3)および第2号(3)に関する連絡について、当社所定の方法により停止（オプトアウト）を申し出ることができます。ただし、重要連絡は除きます。当社は、ユーザーの権利利益を不当に侵害しない範囲で、必要かつ相当な方法により連絡を行います。

第7条の2（将来の職業紹介サービス等）

当社は、現時点では、職業安定法等に基づく「募集情報等提供」を中心として本サービスを提供します。当社が将来、職業紹介事業に該当し得るサービス（以下「職業紹介サービス」といいます。）を提供する場合、法令に従い必要な許可等を取得の上、当該サービスに関する利用条件を別途定め、ユーザーに周知します。

ユーザーは、職業紹介サービスが提供される場合、当該別途定める利用条件に同意した上で、これを利用するものとします。

第8条（AI機能に関する特則）

• 本サービスのAI機能は、ユーザーコンテンツ等を入力として、文字起こし、要約、評価、スコア、質問生成等を行う場合があります。
• AIの出力は統計的処理等に基づくものであり、誤り、不完全、偏り等を含む可能性があります。ユーザーは、AI出力を鵜呑みにせず、自己の責任で確認の上利用するものとします。
• 求人企業ユーザーは採用判断を自らの責任で行うものとし、当社はAI出力の正確性、有用性、適法性、特定目的適合性等を保証しません。
• 当社は、本サービスの品質向上・不正防止等のため、必要な範囲で利用状況等を分析することがあります（詳細はプライバシーポリシーによります）。

第9条（料金・支払）

求人企業ユーザー向けの有料プラン、課金条件、支払方法、請求サイクル等は、当社が別途提示する申込画面、申込書、注文書、または個別契約に定めるとおりとします。当社は、料金体系等を変更する場合、当社所定の方法で事前に周知します。

第10条（ユーザーコンテンツの取扱い）

• ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、適法に投稿・提供する権限を有することを保証します。
• ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・運営・改善・不正防止・サポート対応等に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用（複製、保存、解析、表示、変換、委託先への提供を含む）する非独占的な権利を許諾するものとします。
• 当社は、法令または本規約違反のおそれがある場合、ユーザーコンテンツの削除、公開停止、利用停止等の措置を行うことがあります。

第11条（知的財産権）

• 本サービスおよび本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。
• ユーザーは、本規約で明示的に認められる範囲を超えて、本サービスを複製、改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等してはなりません。

第12条（禁止事項）

• 虚偽情報の登録・掲載、なりすまし
• 求人情報の虚偽表示・誤認表示等
• 差別、ハラスメント、違法・不当な選考
• 要配慮個人情報等の不当な取得・利用
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等の侵害
• 不正アクセス、過度な負荷をかける行為、セキュリティ機能の回避
• 外部サービスの規約等に反する態様での利用
• 反社会的勢力等への関与
• その他当社が不適切と判断する行為

第13条（外部サービス）

• 本サービスの一部は外部サービスを利用して提供される場合があります。
• ユーザーは、外部サービスの利用にあたり、当該外部サービスの規約等が適用され得ることを了承します。
• 外部サービスの停止・不具合等により本サービスの一部が利用できない場合があり、当社はこれにより生じた損害について責任を負いません（当社の故意または重過失がある場合を除きます）。

第14条（個人情報等の取扱い）

当社は、ユーザーの情報を当社プライバシーポリシーに従い取り扱います。

第15条（サービスの停止・変更・終了）

当社は、システム保守、障害対応、天災地変、通信回線の障害、外部サービスの停止等により、本サービスの全部または一部を停止できるものとします。また、合理的な範囲で本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了できるものとします。

第16条（利用停止・解除）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合その他当社が必要と判断する場合、事前通知なく、利用停止、アカウント削除、契約解除等の措置を行うことができます。

第17条（免責）

• 当社は、求人企業ユーザー・求職者ユーザー間の連絡、応募、面接、採用、雇用条件等について一切責任を負いません。
• 当社は、本サービスにより提供される情報（求人情報、AI出力等）の正確性、完全性、有用性、適法性等を保証しません。
• 当社の軽過失による損害賠償責任は、（求人企業ユーザーについて）直近3か月に当社が受領した利用料金総額を上限とします。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。

第18条（損害賠償）

ユーザーが本規約違反等により当社に損害を与えた場合、当社は当該損害の賠償を請求できます。

第19条（規約変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上での掲示その他当社所定の方法により周知し、周知後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。